Un écosystème digital unifié combinant caisse certifiée, fidélisation intelligente, marketing automatisé et IA
Pour centres commerciaux, galeries marchandes et leurs commerçants
Notre écosystème
Trois entreprises. Trois expertises. Une plateforme.
Fini le casse-tête des outils éparpillés. Simplifiez votre quotidien et centralisez tout sur une seule plateforme portée par 35 ans d'expertise retail et 30 ans d’innovation digitale.
CKEL PROCESS
Éditeur du logiciel de caisse certifié LNE (DataPlusFiscalCore). Solution Cloud SaaS offrant un pilotage 360° en temps réel, l'automatisation des flux et une conformité fiscale garantie.
Depuis 1986, à Marly
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Mobiwoom
Infrastructure de paiement et fidélité digitale (carte tout-en-un, cashback, paiement 3x sans frais, carte cadeau et stationnement intelligent). Elle attribue automatiquement les avantages clients.
Depuis 2012, à Metz
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Lorweb
L'intelligence marketing au service de votre croissance. Elle transforme vos données en levier d'acquisition grâce à l'IA prédictive, la gamification et des parcours phygitaux innovants qui attirent et engagent vos prospects.
Depuis 1997, à Metz
En savoir plusLa plateforme en action
Une technologie qui attire,
engage et fidélise
OUTSTORE - Avant la visite
L'IA analyse votre marché et identifie vos futurs clients pour déclencher les actions marketing les plus percutantes avant même qu'ils ne franchissent votre porte.
- Marketing augmenté par l'IA : Un assistant intelligent qui pilote vos campagnes (géo-localisées, SEO et réseaux sociaux) et s'adapte en temps réel aux conditions extérieures, comme la météo.
- Social Media Management & Analyse : Suivi et analyse fine de vos performances sur les réseaux sociaux via notre plateforme augmentée pour maximiser votre visibilité.
- Acquisition & Campagnes automatisées : Ciblage prédictif et automatisation des actions pour attirer de nouveaux prospects qualifiés.
- Accompagnement & Formations : Modules de formation sur-mesure aux usages du web, des réseaux sociaux, de l'IA (dont les nouveautés type Google AI Overview) pour monter en compétences.
INSTORE - Pendant la visite
Chaque interaction et chaque transaction en magasin nourrissent un écosystème centralisé pour booster la valeur client et simplifier votre gestion quotidienne.
- Caisse connectée & Data : Chaque transaction alimente une base de données stratégique (ventes par produit, période, points de vente) pour un pilotage ultra-précis.
- Fidélité Omnicanale & Dashboard : Centralisez les habitudes d'achat, suivez la performance en temps réel et identifiez instantanément vos clients les plus rentables.
- Système de fidélisation global : Cartes connectées, avantages automatisés et récompenses personnalisées pour maximiser la récurrence d'achat.
- Agent IA Opérationnel : Un assistant autonome qui analyse les comportements d'achat en magasin et détecte les opportunités commerciales pour orienter vos décisions.
Nos Offres Modulaires
Des solutions modulaires
sur-mesure, qui évoluent à votre rythme
Démarrez avec la brique essentielle aujourd'hui, puis activez la puissance globale du système quand vous le souhaitez. Une transition simple, sans aucune interruption pour vos équipes ou vos clients.
Pack 1
Choisissez l’outil unique indispensable pour répondre à votre priorité opérationnelle immédiate.
Ce qu’elle inclut
Une option au choix parmi :
- Logiciel de caisse certifié (pilotage & conformité),
- Fidélisation connectée (cartes & dashboard d’analyse)
- Marketing IA (acquisition automatisée)
Pack 2
Associez la précision de votre encaissement à la connaissance client pour générer des réachats automatiques.
Ce qu’elle inclut
- Caisse certifiée SaaS multi-sites
- Programme fidélité omnicanal
- Dashboard d’analyse des habitudes d’achat et des offres.
Pack 3
Activez l’ensemble du système pour disposer d’un écosystème commercial 100 % autonome et optimisé.
Ce qu’elle inclut
- Caisse certifiée
- Programme fidélité centralisé
- Agent Marketing IA (ciblage, recommandations & campagnes automatisées).
Pack 4
Vous hésitez sur la bonne combinaison ? Nos experts auditent votre activité et vous recommandent la solution la plus pertinente pour votre contexte.
Ce qu’elle inclut :
- Audit de votre activité, de vos outils actuels et de votre parcours client
- Recommandation personnalisée des briques à activer (caisse, fidélité, marketing IA)
- Plan de déploiement adapté à votre budget et à votre rythme
- Accompagnement dédié par nos experts métier
Notre promesse
Des solutions adaptées
à vos besoins
Pilotez votre centre commercial ou galerie marchande
avec précision, à votre rythme.
Que vous démarriez avec le socle essentiel ou que vous déployiez toute la puissance de l'écosystème, notre plateforme évolue avec votre croissance grâce à trois engagements clés :
Évolutivité
Commencez simplement et montez en puissance au fil de vos besoins, sans jamais perturber votre activité.
Précision
Pilotez votre commerce sereinement grâce à des données fiables, consolidées et en temps réel.
Continuité
De l'acquisition client au pilotage interne, tout s'intègre et communique sans rupture avec ce qui existe déjà.
Ils ont fait le choix de la plateforme
Nous contacter
Parlons de votre projet
Une question, un besoin spécifique ?
Contactez l'entité la plus adaptée à votre demande.
Notre FAQ
Foire aux questions
Retrouvez toutes les informations essentielles sur l'intégration de notre plateforme, l'évolutivité de nos offres et le fonctionnement de notre écosystème pour faire le meilleur choix pour votre commerce.
C'est quoi StorePilot 360 ?
Une seule plateforme pour encaisser, fidéliser et faire son marketing, créée par trois entreprises complémentaires : Mobiwoom (paiement et fidélité), Lorweb (data et IA marketing) et CKEL (caisse certifiée). Plutôt que de jongler entre plusieurs outils qui ne se parlent pas, tout est connecté au même endroit.
Comment la plateforme s'intègre-t-elle avec mes outils actuels ?
La plateforme est 100 % en ligne (Cloud SaaS) et se déploie progressivement, sans tout bouleverser d’un coup. Vous démarrez avec ce dont vous avez besoin, et chaque nouvel outil ajouté se connecte automatiquement aux autres.
Puis-je commencer avec un seul outil et ajouter le reste plus tard ?
Oui. C’est justement le principe : des packs évolutifs, du plus simple (la caisse) au plus complet (caisse + fidélité + marketing IA). Vous avancez à votre rythme, sans changer de plateforme.
Qu'est-ce que BonjourCard ?
Une suite d’outils à part, pour la gestion interne : anniversaires et réservations, répartition des pourboires, plannings et pointage, un standard téléphonique IA, et l’archivage des documents comptables. Elle fonctionne indépendamment de StorePilot 360 et s’active séparément si besoin.
Faut-il activer le marketing pour utiliser l'IA ?
Oui, l’IA a besoin des données de caisse et de fidélité pour cibler les bons clients et lancer les bonnes campagnes toute seule.
La caisse est-elle conforme aux règles fiscales ?
Oui, notre système est certifié LNE, la norme imposée en France contre la fraude à la TVA. Le règlement LNE impose d’afficher le numéro de certificat, le nom du produit et un lien vers le site du LNE — infos à récupérer avant mise en ligne.
Comment fonctionne le Dashboard intelligent ?
Toutes les données de caisse et de fidélité remontent dans un tableau de bord unique. Vous y visualisez vos performances en temps réel, identifiez vos clients les plus rentables, analysez les habitudes d’achat et repérez les meilleures opportunités commerciales.
Comment l'IA marketing choisit-elle mes campagnes ?
Elle analyse les données collectées par la caisse et la fidélité, identifie les prospects les plus susceptibles de venir chez vous, et lance elle-même les campagnes les plus adaptées, sur les bons canaux, au bon moment.
Comment fonctionne le Dashboard intelligent ?
Toutes les données de caisse et de fidélité remontent dans un tableau de bord unique. Vous y visualisez vos performances en temps réel, identifiez vos clients les plus rentables, analysez les habitudes d’achat et repérez les meilleures opportunités commerciales.